A vállalkozások többsége folyamatosan új ügyfelek után hajt, de talán a siker kulcsát nemcsak a megszerzésben, hanem a megtartásban is érdemes keresni.
Egy stabil ügyfélbázis egyszerre jelent kiszámíthatóságot és növekedést, miközben így csökkenthető a folyamatos ügyfélszerzés költségei is. Elég csak a Facebook számlákra gondolni.
Hogyan építs ki olyan lojalitást, amely hosszú távon biztosítja vállalkozásod sikerét? Hogyan érheted el, hogy az ügyfeleid ne csak egyszer vásároljanak, hanem újra és újra visszatérjenek?
A válaszokat Jakabos Tünde hozza el neked, aki több mint két évtizedes tapasztalattal rendelkezik az ügyfélkapcsolatok fejlesztése és a vállalati stratégia terén. Meghívott előadónk a Korn Ferry vezetési tanácsadó cég regionális vezetőjeként több mint két évtizedes nemzetközi tapasztalattal rendelkezik; a közelmúltban például Közép-Kelet-Európa legnagyobb független béradatbázisáért felelt, aminek közel-keleti bevezetését is koordinálta.
Pályafutása során több magyar nagyvállalattal és nemzetközi központtal dolgozott együtt, így első kézből ismeri az ügyfélmegtartás működő stratégiáit.
Ez az előadás neked szól, ha szeretnéd tudatosan építeni az ügyfélhűséget és hosszú távon stabilizálni a vállalkozásodat 👇
